HARDWARE A SOFTWARE DOTAZY
-
FUNGUJÍ SNÍMAČE PŘI VÝPADKU PROUDU?
- Ano, pokud jsou zálohována například pomocí UPS. V případě, že jsou snímače napájeny přes PoE (po PC síti), stačí mít zálohovaná zařízení, která zajišťují PoE napájení.
-
JAKÝ TYP HARDWARU JE V CLOUDU DOSTUPNÝ?
- Hardware v cloudovém řešení představují snímače pro evidenci docházky a řízení přístupu včetně souvisejícího příslušenství. Abyste mohli pohodlně evidovat docházku, na konkrétní místo se instaluje docházkový snímač (nebo tablet), na kterém zaměstnanci jednoduše zadávají různá přerušení pracovní doby. U docházkového snímače jim je navíc v kombinaci s elektrickým zámkem umožněn odchod nebo příchod na pracoviště. Snímače pro řízení přístupu zase slouží k elektronickému řízení dveří, turniketů, bran a další. Osobě, která má oprávnění ke vstupu, je pomocí autorizované identifikace na tomto snímači umožněn vstup nebo odchod.
-
JAKÝ SNÍMAČ JE URČEN PRO DOCHÁZKU, A KTERÝ PRO PŘÍSTUP?
- Pro evidenci docházky je určen chytrý snímač s displejem eSmartReader, který rovněž řeší i řízení oprávnění přístupu konkrétní osoby. Pro samostatné řízení přístupu je k dispozici snímač eReader. Snímač eReader však může rovněž sloužit jako příchodový snímač ve spojením s docházkovým snímačem (při odchodu zadáváte přerušení pracovní doby na displeji docházkového snímače a při příchodu se již pouze identifikujete na snímači eReader, čímž skončí konkrétní přerušení pracovní doby).
-
-
-
JAKÝ TARIF - KOLIK MB DAT BUDETE MĚSÍČNĚ POTŘEBOVAT PRO POUŽITÍ TABLETU JAKO DOCHÁZKOVÉHO TERMINÁLU?
- Záleží na množství průchodů na daném zařízení, nicméně jedna identifikace vstupním kódem využije cca 5 kB dat a pomocí karty cca 8 kB dat.
-
-
JE TO VÁŠ VLASTNÍ HARDWARE NEBO HO PŘEPRODÁVÁTE?
- Všechna zařízení (hardware) Aktion vyvíjíme a vyrábíme sami v České republice. Záruční a servisní podmínky tak máte přímo od výrobce systému. Žádné dlouhé lhůty na řešení reklamace u nás nejsou zvykem. S pořízením systému Aktion se tak nemusíte obávat, že byste investovali do nekvalitního řešení se špatnými záručními podmínkami a nefunkční technickou podporou, což je v konkurenční nabídce levných systému běžným zvykem.
-
MÁTE JAKO VÝROBCI SYSTÉMU CERTIFIKACI ISO?
- Ano, naše společnost je certifikovaná dle normy ISO 9001 stanovující požadavky na systém řízení kvality. Všechny naše výrobky splňují technické české a evropské normy systémů kontroly vstupů pro použití v bezpečnostních aplikacích (ČSN EN 50133-1).
-
JAKTOŽE PŘÍSTUPOVÝ SNÍMAČ EREADER NENÍ URČEN PRO DOCHÁZKU, ALE JE ZAHRNUT V BALÍČKU DOCHÁZKA 25?
- Snímač nedisponuje žádným displejem ani klávesnicí, na kterém by se daly zadávat jednotlivé typy přerušení pracovní doby. Nicméně lze ho použít jako 2. snímač ve spojením s docházkovám snímačem eSmartReader a to jako příchodový snímač, kdy je zřejmé, že například ten kdo odcházel k lékaři, přichází zpět do práce a docházkový systém tak dokáže určit, že konkrétní zaměstnanec ukočil přerušení svým příchodem na pracoviště. V kombinaci s docházkovým snímačem lze tak přístupový snímač eReader použít pro evidenci docházky.
-
POTŘEBUJI KE SNÍMAČŮM ZAKOUPIT NAPÁJECÍ ADAPTÉR?
- Ne, pokud vaše IT síť disponuje PoE napájením (například PoE switch, PoE injektor). V případě, že vaše síť nedisponuje touto technologií, lze v našem eshopu v každém balíčku v sekci "Příslušenství" přiobjednat PoE injektor, kterým je možné napájet snímače Aktion včetně doporučeného nízkoodběrového elektronického zámku.
-
ZVLÁDNE ELEKTRICKÝ ZÁMEK PŘIPOJIT NÁŠ IT SPRÁVCE?
- Elektrický zámek se připojuje prostřednictvím 2 drátků, na svorkovnici snímače je popsané, do jakých svorek přijde zámek připojit. Kromě toho pro vás máme připravené video na těchto webových stránkách v sekci INSTALACE, kde naleznete návod, jak zapojit elektrický zámek a propojit jej se snímačem. Váš IT správce to určitě zvládne.
-
JAKÝ TYP ELEKTRICKÉHO ZÁMKU MŮŽEME PŘIPOJIT KE SNÍMAČŮM AKTION ŘADY ESERIES?
- Můžete připojit jakýkoliv zámek na 12V stejnosměrného napětí. V našem elektronickém obchodu naleznete pod příslušenstvím doporučené nízkoodběrové elektrické zámky značky BEFO, které lze bez problému napájet prostřednictvím PoE.
-
JAKÝM ZPŮSOBEM SE DOSTANEME DO BUDOVY V PŘÍPADĚ VÝPADKU ELEKTRICKÉ ENERGIE?
- Nejjednodušší způsob, jak zajistit funkčnost systému při výpadku elektrické energie, je zálohovat celý systém standardním záložním zdrojem UPS. Dveře lze také vybavit inverzním zámkem, kdy v případě výpadku elektriké energie, zámek zůstane ve stavu otevřeno.
-
V NABÍDCE MÁTE BIOMETRICKÉ SNÍMAČE NA OTISK PRSTU, JE TO V SOULADU SE ZÁKONEM O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ?
- Ano, vše je v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů. Do systému neukládáme obrázky otisků prstů ani žádné print sreeny otisků, otisky ukládáme pomocí hashovací funkce dle mezinárodních ISO standardů biometrických dat. Zneužití je tak zcela vyloučené.
-
JE MOŽNÉ SE NA BIOMETRICKÝCH SNÍMAČÍCH AKTION IDENTIFIKOVAT I JINÝM ZPŮSOBEM NEŽ OTISKEM PRSTU?
- Všechny snímače řady Aktion eSeries (eSmartReader, eReader) lze ovládat bezkontaktními identifikátory, např. bankovní karty, městské karty, zaměstnanecké karty, čipy, přívěsky, apod. Biometrické snímače eSmartReader (ES-510) a eReader (ER-510) mají navíc senzor otisku prstu. Na biometrických snímačích se tak lze identifikovat jakýmkoliv bezkontaktním identifikátorem s technologií MIFARE/DESFire 13,56 MHz, NFC nebo otiskem psrtu.
-
MŮŽEME SI NA VAŠEM ONLINE SHOPU OBJEDNAT BIOMETRICKÉ SNÍMAČE S ROZPOZNÁNÍM POMOCÍ OČNÍ DUHOVKY NEBO OBLIČEJE?
- V našem online shopu Aktion eSeries je možné zakoupit pouze biometrické cloudové snímače na otisk prstu řady eSeries. Pokud potřebujete jiné biometrické řešení, Aktion nabízí širší možnosti v oblasti biometrie, obraťte se prosím na naše obchodní oddělení, nebo se podívejte na naše produktové stránky
www.aktion.cz.
-
POTŘEBUJEME K PŘÍSTUPOVÉMU SNÍMAČI EREADER NĚJAKÉ PC, ŘÍDÍCÍ JEDNOTKU, NEBO FUNGUJE AUTONOMNĚ?
- Nepotřebujete žádné PC ani řídící jednotku. Snímač nefunguje dokonce ani autonomně. Řídící software má uložený na cloudu, snímač tak komunikuje prostřednictvím internetu s cloudovým serverem. Stačí ho jen připojit k internetu.
-
POTŘEBOVALI BYCHOM PŘÍSTUPOVÝ SNÍMAČ S PIN KLÁVESNICÍ, MÁTE HO V NABÍDCE?
- Ano, snímač eSmartReader ve verzi přístupu funguje jako snímač s PIN dotykovou klávesnicí. Stačí pouze v nastavení snímače změnit režim identifikace.
-
MÁME OBČAS VÝPADKY INTERNETU A JEHO RYCHLOST JE CELKEM POMALÁ, NENÍ LEPŠÍ INVESTOVAT DO SYSTÉMU S ŘÍDÍCÍ JEDNOTKOU NEBO AUTONOMNÍHO?
- Snímače s řídící jednotkou nebo autonomní snímače jsou 2x dražší a je mnohem obtížnější je nainstalovat. Cloudové snímače jen připojíte k internetu a nic neinstalujete. Snímače jsou nenáročné na rychlost připojení k internetu, stačí vám k tomu dnes nejnižší dostupné připojení. V případě výpadku internetu snímače fungují v tzv. nouzovém režimu (autonomně), kdy je vše funkční, ale data dočasně zůstavají uvnitř snímače. Přístupový nebo docházkový systém tak nezatíží vaší firemní síť a obavy z výpadků a rychlosti internetu jsou zbytečné.
-
JE APLIKACE AKTION CLOUD K DISPOZICI VE WEBOVÉM ROHRANÍ?
- Ano, kromě webového rozhraní nabízí Aktion CLOUD i mobilní aplikaci pro osobní evidenci docházky na chytrém telefonu a tabletovou aplikaci pro hromadnou evidenci docházky na tabletu.
-
JE K DISPOZICI KROMĚ WEBOVÉ APLIKACE I MOBILNÍ APLIKACE?
- Ano, se službou Aktion CLOUD získáváte jak webovou aplikaci, tak mobilní aplikaci pro osobní evidenci docházky na chytrém telefonu a tabletovou aplikaci pro hromadnou evidenci docházky na tabletu.
-
-
JAK FUNGUJE MOBILNÍ APLIKACE OSOBNÍ EVIDENCE DOCHÁZKY?
- Mobilní aplikace nahrazuje snímač/terminál pro evidenci docházky, zaznamenává jednotlivá přerušení pracovní doby společně s GPS lokalizací a data předává do aplikace Aktion CLOUD. Zaměstnanci umožňuje zadávat přerušení pracovní doby na jeho mobilním telefonu, sledovat měsíční přehled o své docházce, nabízí přehled přítomných osob na pracovišti nebo možnost vzdáleně ovládat elektronická zařízení (brány, dveře, zabezpečovací zařízení, osvětlení a jiná). Zaměstnavatel díky GPS záznamům má skutečný přehled o pohybu zaměstnanců v pracovní době.
-
CHCEME SE ZAREGISTROVAT DO APLIKACE AKTION CLOUD, ALE NEVÍME, KDE NALEZNEME LICENČNÍ ČÍSLO?
- Licenční číslo naleznete v potvrzovacím e-mailu objednávky, který jste zadali v našem online eshopu.
-
JE MOŽNÉ DOCHÁZKOVÁ DATA MANUÁLNĚ EXPORTOVAT DO EXCELU?
- Ano, standardně lze data ze systému exportovat ve formátech XLS, XLSX CSV, XML a PDF. Snadno tak data lze exportovat například do vašeho mzdového software.
-
LZE APLIKACI AKTION CLOUD PROPOJIT S NAŠÍM MZDOVÝM SYSTÉMEM?
- Ano, export docházkových dat pro přenos do mzdového systému lze realizovat za příplatek 4900 Kč bez DPH. Objednávku exportu zadejte na konci objednávky služby do pole "poznámka" nebo prosím kontaktuje naše obchodní oddělení.
-
MŮŽEME DO APLIKACE IMPORTOVAT NAŠE ZAMĚSTNANCE Z PERSONÁLNÍHO SYSTÉMU?
- Ano, do aplikace je možné importovat data v CSV nebo XLS formátu například z personálního systému.
-
JE APLIKACE AKTION CLOUD K DISPOZICI V ANGLIČTINĚ?
- Ano, aplikace Aktion CLOUD je dostupná v českém, slovenském a anglickém jazyce.
-
UVIDÍ ZAMĚSTNANCI ODPRACOVANÉ HODINY A KOLIK JIM ZBÝVÁ ODPRACOVAT?
- Ano, zaměstnanec může vidět svůj celkový odpracovaný čas za stanovené období a taky rozdíl mezi skutečně odpracovaným časem a stanoveným měsíčním nebo týdenním pracovním fondem ve webové nebo mobilní aplikaci, případně na docházkovém snímači.